Начало. У юзера из Китая в один момент пропало $1.7 млн со счёта. Обратился в Gate — ему ответили: “ты сам вывел”. Он начал писать посты…

Better Call Ruy (@ruy_service), Jul 13, 2026, 19:30 UTC

Начало. У юзера из Китая в один момент пропало $1.7 млн со счёта. Обратился в Gate — ему ответили: “ты сам вывел”. Он начал писать посты, что ничего не делал — и, по его словам, команда поддержки Gate вместо разбора отвечала стёбом в его сторону. Ситуацию подхватили другие — разнеслось. Извинения — но не признание. Gate начали извиняться за некорректное поведение своих сотрудников. При этом по сути всей претензии — нет: юзер предоставил пруфы (видео, где он сидит с ребёнком в момент, когда, по логам биржи, якобы проходил лицевую верификацию), Gate это отвергает, ссылаясь на пакет документов,…

The excerpt is quoted from a public Telegram channel, which owns its text.

Read the original post on Telegram

More posts from Better Call Ruy · All channels