POPA Recon3. Цели ИИ трансформации меняются.
3. Цели ИИ трансформации меняются. Если в 2022-2025 годах это в первую очередь были конкретные функциональные KPI, типа «больше правильных ответов поддержки за меньше денег» или «больше принятых в продакшен фич меньшим штатом», то в этом году это сменяется в сторону изменения бизнес-модели. Компании осознают, что ИИ в первую очередь это не инструмент автоматизации бек-офиса, а инструмент изменения рынка. Причем доступный и им, и конкурентам. Соответственно, самый дорогостоящий вопрос это не про то как мне встроить очередную автоматизацию, а про то как выжить и преуспеть на рынке, где интелл…
The excerpt is quoted from a public Telegram channel, which owns its text.